Ces modalités s’appliquent aux fêtes réservées sur le site web, et non à celles qui sont réservées auprès du service Groupes et événements.

Un minimum de huit (8) participants est requis pour réserver une fête. Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de participants afin de respecter la capacité maximale de l’emplacement. Au moins un parent ou un tuteur légal de plus de 18 ans doit être présent pour toute la durée de la fête si des enfants de moins de 13 ans y participent. Toutes les fêtes doivent être réservées au moins 7 jours à l’avance. Cependant, nous vous recommandons de faire votre réservation longtemps d’avance pour vous assurer d’obtenir un espace. Vous ne devez pas considérer votre réservation comme complète ou garantie avant d’avoir reçu notre courriel de confirmation. Vous devez verser un acompte non remboursable au moment de la réservation afin d’obtenir un espace réservé à votre nom. Le dernier paiement doit être effectué le jour de la fête, à défaut de quoi nous nous réservons le droit de prélever le solde résiduel sur le mode de paiement utilisé pour l’acompte. Pour modifier votre réservation, vous devez communiquer par courriel ou par téléphone avec l’emplacement concerné au moins cinq (5) jours avant la fête et fournir le numéro de la réservation. Si vous devez annuler votre réservation, votre acompte ne vous sera pas remboursé, mais vous pourrez l’utiliser pour réserver une autre fête, à condition d’annuler la réservation au moins sept (7) jours avant la tenue de l’événement, de réserver une autre fête dans les trois (3) mois suivant la date de la fête annulée et d’effectuer votre réservation au même emplacement The Rec Room. Cette possibilité n’est offerte qu’une seule fois. Sauf si vous choisissiez un espace privé, votre groupe disposera de tables réservées dans un espace partagé. La date, l’heure et le lieu de votre fête ne sont pas garantis tant que vous n’avez pas reçu un courriel de confirmation de notre part. Nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation si nous avons besoin de l’emplacement, en tout ou en partie, pour notre propre usage, à des fins de remodelage ou de reconstruction, ou encore s’il n’est plus disponible pour des raisons indépendantes de notre volonté. Toutefois, nous nous efforcerons de vous aviser de l’annulation dans les meilleurs délais. Si nous annulons votre réservation pour quelque motif que ce soit, notre seule obligation à votre égard sera de vous rembourser le montant de votre acompte.